+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Является ли оперативная память технически сложным товаром

Тема в разделе " Компьютерная помощь по остальным вопросам ", создана пользователем Фанат Величайшего , 16 Feb в Ребят, хочу вернуть оперативку в магаз, 14 дней еще не прошло, оперативка не использовалась, упаковка в целостности. Чек есть. Какие могут быть подводные камни?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день,купил в магазине Pleer.

Возврат оперативной памяти

Профиль Написать сообщение. Относительно термина "соответствующий товар". Согласно пункту 4 статьи 27 Закона при расторжении договора розничной купли-продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения. Таким образом, пункт 4 статьи 27 Закона гарантирует потребителю возможность в случае возврата товара ненадлежащего качества приобрести соответствующий товар без доплаты разницы в цене.

Исходя из анализа норм статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь, статей 26 и 27 Закона, по совокупности признаков, определенных в Законе и Гражданском кодексе Республики Беларусь, а также гарантированной Законом защиты прав потребителей, полагаем, что применительно к пункту 4 статьи 27 Закона под "соответствующим товаром" следует понимать: идентичный товар, то есть товар тех же марки, типа, артикула и др.

При этом в данном случае различия в производителе, товарном знаке товаров и незначительные различия в их внешнем виде не учитываются. Таким образом, с учетом изложенного в случае обращения потребителя с требованием о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате выплаченной денежной суммы за приобретенный товар и разницы в цене между приобретенным и соответствующим товаром цена соответствующего товара определяется следующим образом: по цене идентичного товара у продавца на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения; при отсутствии идентичного товара у продавца - по отпускной цене идентичного товара производителя поставщика на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения определяется по запросу с применением торговой надбавки, обычно применяемой продавцом при продаже такого товара; при отсутствии идентичного товара у производителя, поставщика снят с производства, прекращена поставка и т.

Термин "один ценовой ряд" предполагает, что к одному ценовому ряду относятся товары, схожие наиболее близкие по цене, назначению, набору функциональных технических, физических, качественных характеристик, потребительских свойств. Заместитель Министра И. Я купил технически сложное изделие, я сразу вижу недостаток. Не хочу ждать пока в СЦ осмотрят, хочу обменять вернуть деньги сразу. Законно это? Нет, незаконно. У продавца кроме обязанностей, есть и право убедиться в наличии недостатка и в отсутствии вины покупателя в этом недостатке.

Такое заключение выносит технический специалист, а не продавец, и не покупатель. Поэтому если продавец желает воспользоваться своим правом, то придётся ждать заключения сервиса. Или самостоятельно обратиться в авторизованный сервис для получением справки о наличии недостатка и отсутствии нарушений эксплуатации. Правда по Закону сервис не обязан давать такие заключения, это тоже нужно иметь ввиду. В таком случае следует обращаться к продавцу с требованием о замене возврате денег и ждать заключения сервиса.

На аппарате стоит пломба. Можно ли "снять с гарантии" если пломба сорвана. Во-первых в Законе нет такого понятия как "снятие с гарантии". Вообще нет, однозначно лишить возможности предъявлять гарантийные требования в Законе не прописано. Во-вторых пломба это всего-лишь такой же документ производителя как и гарантийный талон, при утере которого гарантийные обязательства не утрачиваются ни в коем разе.

Зачем вообще нужна пломба. Это своеобразный индикатор, своего рода "защита от дурака", который сигнализирует о возможной попытке вмешательства в изделие. Но никогда однозначно не говорит о наличии этой самой попытке вмешательства. Таким образом если Вам отказывают в гарантийном осблуживании на основании того, что на Вашем аппарате повреждена пломба - Вас просто нагло обманывают.

Нет права ни у продавца, ни у сервиса отказать в обеспечении гарантийных обязательств только на основании самого факта сорванной пломбы.

Там пломба защищает диски от попадания воздуха с пылью и грязью. Что делать в случае, если пломбу например сорвал ребёнок и Вы знаете что никто внутрь не заглядывал, но опасаетесь что "вот возьмут и откажут в гарантии необоснованно". Просто попросите чтобы мастер при Вас произвёл внутренний осмотр с выпиской акта о внутреннем состоянии аппарата.

У сервиса какбы нет обязанности что-то делать в присуствии заказчика, но и отказывать в любезности разрешить спорный случай в большинстве случаев никто не будет, всё же сервисам за гарантийные ремонты производитель платит деньги, отказываться от которых нет смысла.

Для обеспечения гарантии своих прав кассовый чек не нужен. Достаточно бамажки типа товарного чека, где есть 1. Купили не то что надо, купленная вещь оказалась с браком, с чего начинать. Идём в магазин, просим главного менеджера директора, замдиректора, старшего продавца итд и внимание! В таком случае не забываем написать благодарность в Книгу Замечаний и Предложений отметив данное благое дало, фамилию и инициалы проявившего лояльность сотрудника и дописав что "ещё будем тут покупать" Для осуществления способа рекомендуется не "потрошить" изделие сразу по прибытии домой, а исключительно аккуратно распаковать, не выбрасывать упаковочные элементы, не сдирать плёнки с дисплеев, итд.

Как правильно вручить претензию и возникающие при этом вопросы. Как надлежащим образом вручить претензию. Способ 1 Изготовляем 2 копии претензии, желательно на принтере, чтобы не было потом вопросов по неразборчивому почерку. Обе копии вручаем второй стороне, одну для ознакомления, вторую копию для указания номера входящего документа или даты, фамилии и подписи ответственного лица директор, замдиректора, старший менеджер, ответственный за обращения граждан, итд. Понятное дело, уборщице или охраннику претензии не вручаются, а они имеют право отказать Вам претензию принять.

Второй экземпляр с отметками о вручении сохраняем у себя. Способ 2 Используется если по каким-то причинам первый способ не удался или есть проблемы с его осуществлением. Претензию отправляем по почте на юридический адрес второй стороны.

Письмо обязательно заказное и с обратным уведомлением. Себе обязательно оставляем чек отправки и пришедшее нам уведомление. Как узнать юридический адрес.

В уголке заказчика покупателя он должен висеть в обязательном порядке. Через УНП можно узнать, обратившись в горисполком, отдел торговли и услуг.

УНП берётся из чека или печати. Что делать, если юридический адрес является фиктивным, или адресат уклоняется от принятия корреспонденции. Если возможно, делаем запись в Книгу Замечаний и Предложений, если невозможно, обращаемся снова в горисполком, отдел торговли и услуг с претензией и описанием возникших проблем. Вообще данный отдел как раз и занимается рассмотрением работы субъектов хозяйствования, и в отличие от Общества Защиты Прав Потребителей является субъектом, наделённым реальными и законными полномочиями.

В любом случае вернувшееся письмо сохраняем не распечатывая его. UncleMoysha: Если нужно получить информацию о предприятии - юридический адрес, статус и т.

То можно сделать запрос в Министерство Юстиции Республики Беларусь. На странице все подробно расписано. От уплаты государственной пошлины освобождаются граждане по запросам о предоставлении информации, содержащейся в ЕГР, в целях защиты прав потребителей.

Если предприятие зарегистрировано в г. Минске, то информацию можно получить в Управлении регистрации и лицензирования - тел. Образец претензии на возврат мобильного телефона. Молодёжная 2 тел. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев. Я, заключая договор купли-продажи, намеревался приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТ и корректно выполняющий все функции, заявленные в руководстве по эксплуатации, без каких-либо дефектов и программных сбоев, а продавец гарантировал качество.

Телефон был принят продавцом. В течение 14 дней требование устранения недостатка удовлетворено не было, ремонт не произведён, информация о нарушении правил эксплуатации не поступила, конечных сроков устранения дефекта никто не назвал. В соответствии со ст. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно.

В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара В связи с вышеизложенным, по причине нарушения моего требования, изменяю требование с незамедлительного устранения недостатков на расторжение ДКП и возврат уплаченных средств. ПРОШУ: - незамедлительно возвратить уплаченную за телефон ненадлежащего качества сумму в руб.

Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Иванов И И. Ленина , кв. Взятые на себя по Договорам обязательства выполнены мной в полном объеме, в установленные договором сроки. В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты — брак стыков, посторонние отверстия, царапины, сколы и потёртости на изделии. Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ Исполнителем по договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке буду заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, взыскании компенсации морального вреда, оплаты расходов на оказание юридической помощи, кроме того, с Вашей организации может быть взыскан штраф за неисполнение законных требований потребителя, госпошлина и исполнительский сбор.

Приложения: 1. Копия претензионного заявления. Иванова И. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 месяц. По истечении этого срока, а именно В трёх мастерских по ремонту обуви мне было отказано в ремонте данного изделия, по причине полной невозможности устранения недостатка, в связи с несоответствующим качеством кожзаменителя.

Я купила данное изделие для того, чтобы пользоваться им хотя бы два-три сезона, а не для того, чтобы выкинуть его после двухмесячного аккуратного использования. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец изготовитель, поставщик, представитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец изготовитель, поставщик, представитель отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. Продавец изготовитель, поставщик, представитель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, а в отношении недвижимого имущества — в течение трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и или договором.

В случае подтверждения нарушения технологии изготовления материала сапог, или несоответствия материала обычно применяемому при изготовлении зимней обуви, я намерена взыскать с Вас дополнительные убытки, кроме стоимости изделия по чеку, в размере стоимости экспертизы и двух поездок в г.

Минск, как сопутствующих убытков. Также с Вас будет взысканы мои потери за двухдневное отсутствие меня на рабочем месте, и в случае отказа в добровольном удовлетворении обоснованных и подтверждённых документально претензий, я также буду требовать оплаты судебных издержек, услуг юриста и компенсации морального вреда, при его наличии.

Однако на данный момент я хочу решить вопрос мирно и с минимальными финансовыми затратами для обеих сторон. Поэтому предлагаю Вам в добровольном порядке, на Ваш выбор, обменять изделие на доброкачественное с перерасчётом цены от стоимости по чеку, или разорвать ДКП с выплатой стоимости изделия по чеку, в соответствии со ст.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Купил 4 комплектующих к ПК процессор, материнскую плату, оперативную память и твердотельный накопитель. В течение 7 дней наблюдались проблемы в эксплуатации - постоянно появлялся синий экран и система зависала. Самостоятельно определить в чем дело не удалось. На 7 дней после покупки отнес в магазин, там сказали везти в сервисный центр. В СЦ приняли комплектующие, 12 апреля я получил на руки акт дефектовки на 4 комплектующих. Поехал в магазин за деньгами - мне отказали, аргументируя тем, что в их базе числится только 1 товар дефектный твердотельный накопитель , а остальные рабочие.

Возврат оперативной памяти в магазин

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Как получить авторское право на исполнение англоязычного ремикса, если исполнитель оригинала умер имеет ли зн срок д"ти? В магазине обыскали несовершеннолетнего 1 ставка.

Профиль Написать сообщение.

Admin Offline. Репутация:

Можно ли поменять плату памяти?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка памяти осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Брат купил в одном из специализированных сетевых магазинов оперативную память для ПК. Но она, как потом оказалось, не подошла нашему ПК как объяснили техспециалисты, купленная братом память может не поддерживаться материнской платой нашего ПК. Хотя такое бывает очень-очень редко, как говорят техспециалисты.

Является ли оперативная память технически сложным товаром

Купил 4 комплектующих к ПК процессор, материнскую плату, оперативную память и твердотельный накопитель. Приняли на проверку качества во 2 раз почему в 1 раз не смогли определить в чем именно причина — мне не понятно , я написал претензию на возврат денежных средств. Найти обоснование, как указанный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации 2. Потребитель имеет право рассчитывать на предоставление достоверной информации о приобретаемых товарах, оказываемых услугах и выполняемых по его заказу работах: наиболее важных потребительских свойствах, стоимости, гарантийном периоде, использовании согласно правилам безопасности и эффективности, прочих сведениях, точный перечень которых определен ст.

И ситуацию уже нельзя будет исправить (например, будут пропущены сроки подачи искового заявления в суд). Более того, существует риск стать жертвой скрытого мошенничества. Суть которого заключается в выманивании денег у клиента. На бесплатной консультации его будут убеждать, что проблема разрешима, но для этого нужно получить определенные документы в ряде госорганов. Для этого необходимо написать всевозможные жалобы, запросы и т. Это все, естественно, уже оплачивается отдельно. Решение проблемы затягивается, придумываются новые причины для новых платных услуг.

Предлагаем ознакомится как происходит Возврат оперативной памяти в году стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства При соблюдении всех норм оперативная память является товаром надлежащего качества И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Субъект персональных данных имеет право: - на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки; - на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; - на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке; - на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Вы не сможите получить бесплатную консультацию, пока не согласитесь на обработку персональных данных. Вы на нашем сайте более 3 минут. Оставьте номер телефона и юрист Вам перезвонит.

К сожалению, у некоторых людей, имеющих высокие звания, специфика воинской службы, где приказ командира, как известно, не обсуждается, развивает не столько чувство ответственности, сколько чувство вседозволенности. В этих случаях каждый военный должен немедленно обратиться к специалистам по военному праву, оказывающим юридическую помощь военнослужащим.

В присутствии двух понятых, забрали 2 моих личных мобильных телефона. В отделении показали запись камер наблюдения с соседнего магазина, где видно, что около 2 месяцев назад, я просто заходил в данный салон связи и всё.

В итоге, обвинили меня в обоюдном сговоре с данным сотрудником и хищении данных телефонов.

Получил справку о свободном трудоустройстве. Пишу заявление на увольнение и мне его не подписывают. Говорят что мы вас не уволим, отрабатывайте оставшееся время, а если не будете выходить, уволим по статье за прогулы. Но есть еще такой вариант.

Запорожье более детально по ссылке 2. Троицкая, 21-г более детально по ссылке 3. На данном сайте адвокатов вы сможете узнать: - сколько стоят услуги адвоката в Запорожье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пробуем ремонтировать оперативную память.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Татьяна

    Бесподобный топик, мне очень нравится ))))

  2. Ян

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мысль отличная.

  3. Берта

    Могу порекомендовать зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  4. Лилиана

    Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!

  5. tersloran

    Интересно! Подписался на блог!

  6. Ксения

    подробней пожалуйста